Assistance

Importe une vidéo longue (podcast, interview, stream...) : Klyp la transcrit automatiquement, sélectionne les passages les plus intéressants grâce à l'IA, les recadre en format vertical avec suivi du visage, incruste des sous-titres synchronisés mot par mot, et te permet de publier directement sur YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn, Discord, Telegram et Snapchat.

Vérifie d'abord que la vidéo source contient bien du son (Klyp a besoin de la piste audio pour transcrire et sélectionner les moments forts). Si le traitement dépasse 20 minutes sans terminer, ferme puis rouvre l'app — le job continue en arrière-plan côté serveur et tu recevras une notification dès qu'il est prêt. Si le problème persiste, contacte-nous avec la date et l'heure approximative de l'essai.

Vérifie que tu autorises bien tous les accès demandés lors de l'écran de connexion (certaines plateformes affichent plusieurs étapes de confirmation). Pour YouTube/TikTok, l'app doit parfois être validée par leurs propres équipes avant que la publication ne soit pleinement automatique — dans ce cas, un message te l'indique directement dans l'app.

Les abonnements Klyp Pro passent par le système de paiement Apple (App Store) — pour annuler, modifier ou obtenir un remboursement, rends-toi dans Réglages iOS → ton nom → Abonnements. Klyp n'a pas accès à tes informations de paiement et ne peut pas traiter les remboursements directement.

Voir notre page dédiée : suppression des données.